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Perguntas frequentes Nuron

Respostas a perguntas comuns sobre a nova plataforma Nuron

Disponibilidade da Nuron

Quando Nuron estará disponível?

Nuron será lançado em maio de 2023. Entretanto, você pode entrar em contato com seu Gerente de Conta para solicitar uma demonstração ou comprar em pré-venda.

Plataformas a bateria

Qual a diferença entre as plataformas a bateria de 12 V, 22 V, 36 V e Nuron da Hilti?

A Nuron é a última novidade no portfólio de ferramentas a bateria da Hilti. Isso permite ter uma única plataforma de bateria de elevado desempenho para todas as suas ferramentas a bateria da Hilti. Com a Nuron, pode reduzir a complexidade do seu negócio porque vai poder realizar todas as suas aplicações – desde o aparafusamento até ao corte em concreto – usando o mesmo conjunto de baterias Nuron intercambiáveis de elevado desempenho de 22 V. E como a plataforma está conectada, também tem acesso a uma gama de serviços impulsionados por dados concebidos para simplificar a gestão dos equipamentos. Durante os últimos anos, as nossas plataformas a bateria Hilti incluíram uma plataforma de 12 V para trabalhos em espaços apertados, a nossa mais recente plataforma de 22 V e uma plataforma de 36 V para trabalhos mais exigentes como cortar ou polir metal.

Conectividade Nuron – características

Como funcionam exatamente as funcionalidades de conectividade inteligente da Nuron?

As ferramentas Nuron geram dados que são armazenados na bateria instalada. Quando a bateria é carregada, os dados são transmitidos de forma segura através de redes móveis para a nuvem. Não há interrupção do fluxo de trabalho porque não é necessária nenhuma ação especial para que os dados sejam enviados para a nuvem, basta colocar a bateria para carregar. Os dados da Nuron podem fornecer serviços proativos que ajudam a reduzir os períodos de inatividade (como alertas de substituição de bateria). Os dados também facilitam a transparência sobre a localização e uso da ferramenta, fornecendo uma visão geral que o permite tomar decisões mais informadas sobre o seu parque de ferramentas. Estes serviços impulsionados por dados estão disponíveis com a plataforma ON!Track acessível através do aplicativo e site.

Todas as funcionalidades de conectividade da Nuron estão disponíveis para todos os clientes?

Todos os clientes da Nuron têm acesso ao diagnóstico de bateria integrado na plataforma e às funcionalidades de gestão de ferramentas através da aplicação móvel ON!Track. A aplicação permite digitalizar ferramentas e baterias, ver vídeos e instruções, encontrar produtos relacionados (como acessórios) ou criar facilmente ordens de reparação. Quando uma bateria já não funciona a níveis ideais, também é possível efetuar um troca rápida e fácil diretamente a partir da aplicação. Se for um cliente de Gestão de Frota Hilti ou ON!Track, aproveite os serviços impulsionados por dados adicionais, que o ajudam a gerir os seus ativos. 

Preciso de formação para usar a plataforma conectada Nuron?

Não. A plataforma Nuron foi concebida para uso fácil sem interrupção dos seus fluxos de trabalho. Caso tenha alguma dúvida adicional, por favor, entre em contacto com o nosso Serviço ao Cliente. 

A Nuron rastreia algo como horas de trabalho, produtividade do trabalhador ou outros dados sensíveis?

Não. Os dados gerados pela plataforma Nuron não estão ligados a utilizadores individuais. É apenas informação da máquina - como detalhes sobre quando e como as ferramentas estão a ser usadas, códigos de erro, local de carregamento ou estado da bateria. Se quiser ligar os dados da ferramenta e a informação do utilizador, você poderá realizar voluntariamente usando funções relevantes da solução de gestão de equipamentos ON!Track.

Atualização para a NURON

Tenho que mudar para Nuron ou posso manter as ferramentas a bateria Hilti que já tenho?

Pode continuar a usar as ferramentas a bateria da Hilti que tem. No entanto, recomendamos altamente uma atualização para Nuron porque a plataforma oferece benefícios de maior conetividade e desempenho superior. 

As ferramentas Nuron são mais caras do que as atuais ferramentas Hilti de 22 V e 36 V?

Iremos comunicar os preços da Nuron em abril de 2023.

Durante quanto tempo as ferramentas de 22 V e 36 V da Hilti estarão disponíveis?

As atuais plataformas de 22 V e 36 V irão continuar sendo reparadas e estarão disponíveis durante todo o tempo que seja necessário.

Posso continuar a usar a plataforma de 12 V com ferramentas compactas para tarefas mais leves?

Sim. Você pode continuar usando as ferramentas Hilti com baterias de 12 V para aplicações mais leves em locais de difícil acesso.

Sustentabilidade ambiental

Como posso descartar de forma segura as baterias de íons de lítio?

Somos responsáveis pelos nossos produtos e pelo seu fim de vida, para que não acabem em aterros. Você pode descartar as suas baterias Hilti numa loja Hilti ou consultar os seus recursos de eliminação de resíduos locais governamentais ou de saúde pública e segurança para instruções sobre o descarte. Antes de se desfazer de suas baterias, cubra os contatos de material não condutor (por exemplo, com fita isoladora). Não descarte as baterias juntamente com resíduos domésticos.

As ferramentas a bateria da Hilti podem ser recicladas?

As nossas ferramentas possuem elevadas proporções de aço, cobre e alumínio e mais de 70% da massa das ferramentas pode ser reciclada para vários fins. Também trabalhamos continuamente para aumentar esta percentagem.

O que faz a Hilti para reduzir o impacto ambiental das suas ferramentas elétricas?

Na Hilti, olhamos para todo o ciclo de vida dos nossos produtos. Por exemplo, atualmente usamos em média 23% de material reciclado nos nossos produtos (contra uma média global de 8%) enquanto que 100% da nossa produção utiliza energia renovável. Também nos centramos na reparação de ferramentas em vez da substituição e quando uma ferramenta atinge o seu fim de vida útil, a recolhemos gratuitamente com os nossos parceiros. Tudo aquilo que não puder ser reutilizado é reciclado com os nossos parceiros externos de logística. Isso assegura que avaliamos a reutilização de ferramentas, seja como ferramentas completas ou como componentes para nosso programa de reutilização de peças de reposição. Dado que as nossas ferramentas possuem mais de 70% de metal, a maior parte do peso da ferramenta pode voltar a entrar no mercado. Para mais informação, visite a seção sustentabilidade no nosso site.

O que faz a Hilti para reduzir o impacto ambiental das suas baterias de íons de lítio?

As baterias recolhidas são recicladas por parceiros terceiros especializados no campo da reciclagem de baterias. Extraem materiais específicos incluindo cobalto, níquel e lítio. Estes materiais são depois reutilizados nos futuros processos de produção. Estamos trabalhando com parceiros de reciclagem que melhoram o processo de reciclagem, assegurando que são extraídos a maior quantidade de materiais valiosos possível.

Informações importantes sobre o IC CDM-22

Conheca as vulnerabilidades conhecidas do IC CDM-22.

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