Hilti Brazil
Grande SP (11) 4134 9050
Demais regiões 0800 14 44 48
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Vida Total. Serviços para toda vida.
O pacote de serviços otimizados para a indústria da construção agora tem nome: Vida Total Hilti.
É que em 1º de Janeiro de 2006 o Grupo Hilti lançou mundialmente o Vida Total, um pacote de serviços de primeira classe que permite o máximo controle de custos de manutenção para seus Clientes.
Com o Vida Total, a garantia contra defeitos de fabricação é extendida durante toda a vida útil do equipamento e a Hilti garante reparo gratuito das máquinas durante o período
"Custo Zero", que dura 1 ou 2 anos a partir da data de compra, dependendo do tipo de equipamento adquirido. Durante este período a Hilti cobre o reparo ou substituição de peças defeituosas ou desgastadas.
No ano subsequente ao período "Custo Zero", os clientes arcam com o valor de reparo equivalente a no máximo 30% do preço de lista (vigente no momento da reparação) de uma ferramenta nova correspondente. E após este período, para toda a vida restante do equipamento, este valor de reparo será de no máximo 50%. Caso o orçamento de reparação seja inferior aos limites de 30% e 50% especificados, será cobrado apenas o valor orçado. E se o orçamento for integralmente aprovado pelo cliente, há ainda 3 meses de garantia para o reparo efetuado.
É que em 1º de Janeiro de 2006 o Grupo Hilti lançou mundialmente o Vida Total, um pacote de serviços de primeira classe que permite o máximo controle de custos de manutenção para seus Clientes.
Com o Vida Total, a garantia contra defeitos de fabricação é extendida durante toda a vida útil do equipamento e a Hilti garante reparo gratuito das máquinas durante o período
"Custo Zero", que dura 1 ou 2 anos a partir da data de compra, dependendo do tipo de equipamento adquirido. Durante este período a Hilti cobre o reparo ou substituição de peças defeituosas ou desgastadas.
No ano subsequente ao período "Custo Zero", os clientes arcam com o valor de reparo equivalente a no máximo 30% do preço de lista (vigente no momento da reparação) de uma ferramenta nova correspondente. E após este período, para toda a vida restante do equipamento, este valor de reparo será de no máximo 50%. Caso o orçamento de reparação seja inferior aos limites de 30% e 50% especificados, será cobrado apenas o valor orçado. E se o orçamento for integralmente aprovado pelo cliente, há ainda 3 meses de garantia para o reparo efetuado.
O Vida Total promove um controle efetivo da programação de despesas com manutenção, pois torna claro o limite máximo de gastos por ferramenta, além de eliminar processos burocráticos de orçamentos de reparo e não requerer comprovante de compra, pois as ferramentas têm seu número de série automaticamente cadastrado no momento da aquisição.
Após cada reparo os equipamentos passam gratuitamente por testes de funcionamento e segurança, para assegurar sua melhor performance. Existe ainda a possibilidade da Hilti considerar a recompra da ferramenta usada na aquisição de uma nova correspondente, desde que a usada contenha todas as
peças originais.
Os equipamentos Hilti para perfuração e demolição, fixação direta, medição e nivelamento são produzidos para resistirem às mais adversas condições ambientais e de trabalho existentes em uma obra. E agora, a melhor performance e a maior durabilidade, tipicamente conhecidas nas ferramentas Hilti, estão asseguradas por ainda mais tempo através do Vida Total.
Para solicitar serviços em caso de necessidade de reparo para as ferramentas incluídas no programa Vida Total, basta entrar em contato com a Central de Relacionamento através do 0800 14 44 48 ou pelo e-mail hilti@br.hilti.com.
A Hilti possui serviço gratuito de coleta e entrega nas regiões Sul e Sudeste do Brasil.
Após cada reparo os equipamentos passam gratuitamente por testes de funcionamento e segurança, para assegurar sua melhor performance. Existe ainda a possibilidade da Hilti considerar a recompra da ferramenta usada na aquisição de uma nova correspondente, desde que a usada contenha todas as
peças originais.
Os equipamentos Hilti para perfuração e demolição, fixação direta, medição e nivelamento são produzidos para resistirem às mais adversas condições ambientais e de trabalho existentes em uma obra. E agora, a melhor performance e a maior durabilidade, tipicamente conhecidas nas ferramentas Hilti, estão asseguradas por ainda mais tempo através do Vida Total.
Para solicitar serviços em caso de necessidade de reparo para as ferramentas incluídas no programa Vida Total, basta entrar em contato com a Central de Relacionamento através do 0800 14 44 48 ou pelo e-mail hilti@br.hilti.com.
A Hilti possui serviço gratuito de coleta e entrega nas regiões Sul e Sudeste do Brasil.
A Hilti é conhecida pela excelente performance de seus equipamentos, mas a Hilti se sustenta também pela excepcional qualidade em seus serviços. Sua mais recente inovação,
o Vida Total, oferece aos Clientes um pacote otimizado de serviços que permite máxima transparência e controle de custos de manutenção.
A Hilti supre mundialmente a indústria da construção, montagem e manutenção industrial oferecendo sistemas e soluções inovadoras e líderes em tecnologia, bem como serviços de alto valor agregado.
Sediada em Schaan, Principado de Liechetenstein, na Europa, a empresa emprega cerca de 20 mil colaboradores em mais de 120 países, que juntos geram vendas anuais na ordem dos CHF 3 bilhões. A cultura corporativa da Hilti é baseada em valores como integridade, trabalho em equipe, comprometimento e coragem em enfrentar desafios.
Conheça as ferramentas Hilti e as coberturas disponíveis.o Vida Total, oferece aos Clientes um pacote otimizado de serviços que permite máxima transparência e controle de custos de manutenção.
A Hilti supre mundialmente a indústria da construção, montagem e manutenção industrial oferecendo sistemas e soluções inovadoras e líderes em tecnologia, bem como serviços de alto valor agregado.
Sediada em Schaan, Principado de Liechetenstein, na Europa, a empresa emprega cerca de 20 mil colaboradores em mais de 120 países, que juntos geram vendas anuais na ordem dos CHF 3 bilhões. A cultura corporativa da Hilti é baseada em valores como integridade, trabalho em equipe, comprometimento e coragem em enfrentar desafios.