MODELO DE NEGÓCIO

Hilti business model

Somos uma empresa global, e estamos presentes em mais de 120 países de todo o mundo.

Oferecemos uma solução completa para os profissionais da indústria da construção, indústria de construção profissional, fornecendo tecnologia, software, ferramentas e serviços em todo o mundo.

A nossa missão é crescer enquanto líder global e criar produtos inovadores e com maior valor acrescentado, que se destacam dos restantes. É assim que funciona o modelo de negócio Hilti.

RELAÇÃO DIRETA COM O CLIENTE

Acreditamos profundamente em relações de proximidade e confiança com os nossos clientes.

Gerimos um modelo de vendas diretas, com cerca de 15 000 colaboradores da Hilti a trabalhar diretamente com os nossos clientes em todo o mundo.

Trabalhamos em estreita colaboração com os nossos clientes através da Internet, por telefone e pessoalmente. Temos ainda os Centros Hilti onde os profissionais da indústria da construção podem comprar os nossos produtos diretamente nas nossas lojas.

As nossas equipes de vendas e engenharia deslocam-se até às obras, ajudando a encontrar soluções, quer se trate de escolher o prego certo ou de conceber um sistema de varões para um sistema de metro importante.

Tudo isto é analisado internamento, para que saibamos o que é necessário para criar projetos ainda melhores e mais ousados.

DESENVOLVEMOS E CRIAMOS OS NOSSOS PRÓPRIOS PRODUTOS

Na Hilti, sabemos que a construção tem os seus riscos e apresenta inúmeros desafios.

Por isso, trabalhamos constantemente para encontrar soluções para que o trabalho em obra seja mais rápido, mais fácil e mais seguro.

Temos os nossos próprios centros de investigação e desenvolvimento, com cientistas especializados e engenheiros internos. Também trabalhamos com as melhores universidades técnicas de todo o mundo, para partilhar a investigação e continuar a superar limites.

Na Hilti produzimos os nossos próprios produtos e gerimos as nossas unidades de produção na Europa, México, EUA, Índia e China. Também trabalhamos com fornecedores externos especializados, certificando-nos de que tudo o que fazemos cumpre as mesmas normas de elevada qualidade, interna e externamente.

SÃO OS NOSSOS COLABORADORES QUE FAZEM A DIFERENÇA

Os nossos colaboradores são a Hilti. São os nossos colaboradores que definem o nosso trabalho e tomam as nossas decisões diariamente.

Temos paixão pelo nosso trabalho e muitos de nós trabalhamos na Hilti há 10, 15 ou 20 anos. Somos fortemente influenciados pelos quatro valores da Hilti: integridade, coragem, trabalho em equipe e compromisso, que são adotados todos os dias por cada colaborador da Hilti, em todos os locais onde trabalhamos.

MAIS SOBRE A HILTI

PROPÓSITO E VALORES
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