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Serviço vida total Hilti

Esqueça o que você conhece como garantia

As ferramentas Hilti são feitas para durar. Mas se um problema ocorrer, a Hilti vai cuidar disso de forma rápida, profissional e completamente sem custo por até dois anos1 a partir da data de compra.

Depois deste período nós continuamos a provar a qualidade de nossos produtos colocando um limite para quanto uma reparação pode custar – pela vida toda da ferramenta2.

Nós ainda damos garantia contra defeitos de fabricação pela vida toda da ferramenta. Não é apenas uma segurança extra, é também único neste segmento. 

Custo Zero em qualquer reparação por até dois anos¹ da data de compra

Está incluso:

  • Coleta e entrega em todo o território nacional.
  • Mão de obra de manutenção.
  • Troca de peças por defeito ou desgaste³.
  • Manutenção quando indicada pela luz de serviço.
  • Testes funcionais, regulagem, calibração e verificação de segurança.

 

Depois do período de custo zero, a Hilti possui um valor limite de reparação para cada ferramenta – para a vida toda do equipamento

  • Consulte o valor limite de reparação de cada ferramenta com a equipe de reparo Hilti (11 4134 9050)
  • No caso de reparação menor que o limite, você só paga o valor do orçamento.
  • A Hilti oferece três meses de garantia após qualquer reparo.

    •  

    A Hilti repara ou substitui sem custo e durante toda a vida de qualquer ferramenta que apresente:

    • Defeito de fabricação. 

    Informações adicionais:
    Algumas limitações aplicam-se. Mau uso, falha em cumprir com as instruções do manual de operações ou dano causado por queda, imersão, exposição a correntes elétricas inadequadas ou desastres naturais, manipulação da ferramenta ou suas partes por pessoas não habilitadas não são cobertas pelo Serviço Vida Total.
    O Serviço Vida Total é válido apenas para usuários que se utilizam da ferramenta exclusivamente para uso próprio, tais como as empresas de construção civil, de instalação e manutenção industrial, cuja atividade predominante não seja o serviço de corte e furos e/ou locação. Em caso de inadimplência do cliente, o Serviço Vida Total poderá ser suspenso conforme determinação da Hilti do Brasil.

    ¹ Um ano sem custo para esmerilhadeiras modelos: DAG, DCG e DEG e furadeira UH 700. Três meses sem custo para esmerilhadeiras modelo: AG115-S AG 115-D, AG180-P e AG180-D.
    ² Vida toda da ferramenta: enquanto a Hilti efetuar reparos da mesma.
    ³ Pistões, anéis trava, filtros (DD REC-1e Aspiradores) e sacos de pó estão excluídos do serviço vida total, bem como produtos que não possuem número de série.