Sobre nós

Somos apaixonados em criar clientes entusiasmados e construir um futuro melhor

Hilti significa qualidade, inovação e relacionamento direto com o cliente, resultando em cerca de 250.000 contatos individuais com clientes a cada dia. Com sede em Schaan, Liechtenstein, a empresa tem 30.000 funcionários em todo o mundo que contribuem para tornar o trabalho de construção mais simples, rápido e seguro, ao mesmo tempo em que inspiram os clientes a cada dia com produtos, sistemas, software e serviços tecnologicamente líderes.

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Estratégia Corporativa

O objetivo estratégico é a criação de valor sustentável através da liderança e diferenciação no mercado. A empresa também vem planejando com previsão financeira desde sua fundação em 1941 pelos irmãos Eugen e Martin Hilti. Todas as ações da empresa estão na posse do Martin Hilti Family Trust, o que garante a continuidade da empresa a longo prazo. A Hilti constrói um futuro melhor - com soluções sustentáveis e inovadoras.

Nossos valores

A empresa apoia igualmente a sociedade e o meio ambiente na busca ativa de um futuro melhor dentro e fora da área principal de negócios. Além da beneficente Fundação Hilti, os valores de integridade, coragem, trabalho em equipe e compromisso da empresa são demonstrados todos os dias em suas interações com os membros da equipe, parceiros e clientes.

Modelo de Negócios

Relacionamento direto com o cliente

Acreditamos fortemente em relações próximas e de confiança com nossos clientes. Temos um modelo de vendas diretas, com cerca de 15.000 membros de nossa equipe Hilti trabalhando diretamente com nossos clientes, em todo o mundo. Nossos representantes de vendas e engenheiros de campo vão às obras, ajudando a encontrar soluções - seja escolhendo o tipo certo de prego ou projetando um sistema de vergalhão para um grande sistema de metrô. Trabalhamos de perto com nossos clientes on-line, por telefone e no canteiro de obras. Também administramos nossos próprios Centros Hilti, onde a indústria da construção civil pode comprar os produtos Hilti diretamente de nossas próprias lojas.

Desenvolvemos e produzimos nossos próprios produtos

Na Hilti sabemos que a construção é perigosa e cheia de desafios. Portanto, estamos constantemente trabalhando para encontrar soluções que tornem o trabalho no local mais rápido, fácil e seguro. Dirigimos nossos próprios laboratórios de pesquisa e projeto, com cientistas especializados e engenheiros internos. Também trabalhamos com as melhores universidades técnicas do mundo para compartilhar pesquisas e ampliar ainda mais nossos limites. Fabricamos nossos próprios produtos Hilti e administramos nossas próprias fábricas na Europa, México, EUA, Índia e China. Também trabalhamos com fornecedores especializados externos, assegurando que tudo o que fazemos esteja em conformidade com os mesmos padrões de qualidade muito elevados, tanto internamente quanto externamente.

Nossa gente nos faz diferentes

Nossa gente é Hilti. Nossos membros da equipe guiam nosso trabalho diário e tomam nossas decisões diárias. Somos apaixonados por nosso trabalho e muitos de nós trabalhamos na Hilti há 10, 15, 20 anos. Somos fortemente guiados por nossos quatro valores da Hilti - integridade, coragem, trabalho em equipe e compromisso - que são vividos todos os dias, por cada membro da equipe, em todos os locais onde trabalhamos.

Pesquisa na Hilti

Muitas ideias para melhorar os produtos são desenvolvidas diretamente nos canteiros de obras enquanto se fala com os clientes. Se houver um desafio no canteiro de obras para o qual não exista uma solução Hilti, uma será desenvolvida. É por isso que a empresa investe aproximadamente 6% das vendas a cada ano em pesquisa e desenvolvimento.

Em pesquisa e tecnologia, temos a oportunidade de trabalhar com a mais recente tecnologia, como em uma espécie de incubadora e trazer isso para os produtos e isso é pura diversão.

Andreas Bong
Head de Pesquisa e Tecnologia Corporativa

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